Ich hab DHL Express eine Generalvollmacht erteilt, dass sie bitte zu hoch abrechnen sollen, mir jede Provision nach Gutdünken berechnen können und das bitte auch gleich im Voraus per Soforlastschrift.
Du glaubst doch nicht wirklich, dass groß nachfragen, ob sie das dürfen? Foxtech ist aus allen Wolken gefallen, als ich Ihnen erklärt hab, was da passiert. DHL ist übrigens total unschuldig und beruft sich darauf, dass der Versender dafür verantwortlich ist, dem Kunden die Kosten transparent darzustellen. Natürlich bitte für alle 220 Länder, in die DHL versendet. Hier hat Foxtech bestimmt irgendwo einen Haken zuviel gesetzt, upsie, so ein Pech.
DHL hat übrigens gleich nach der ersten Nichtannahme Foxtech in Kenntnis gesetzt, dass sie das Paket zurückschicken müssten und Foxtech Rücksendegebühr und Zoll bezahlen muss...
Da sei noch gesagt, dass der Service von Foxtech super war und deren Lady 16h Schichten auf sich nimmt, um so einen Sch*** zu regeln.
Und bevor ich den Link wieder vergesse:
http://chinamobiles.org/threads/dhl-express-verzollung-kostenpflichtig.40106/page-2