Bei mir war das ähnlich ronnster:
Ich hab ein Paket (Warenwert 50€) bei masterplatex bestellt, was mit GLS versand wurde. Montags bestellt, Dienstags schon ausgeliefert. Dazu muss ich sagen das mir meine Pakete alle in die Firma senden lasse da ich eh nie daheim bin....Ich komm in die Firma und frag nach meinem Paket, doch niemand wusste was davon. Durch Zufall entdeckten wir ein kleines Paket im Windfang das mit GLS versand wurde, aber nicht meins war. In der Versandbestätigung stand: Lieferung wurde am abgemachten Ort abgestellt.....es gab aber keine Abstellgenehmigung, weder von mir noch in der Firma. Ich war stinke sauer und wartete erstmal den nächsten Tag ab. Kurz nach mittag ruft ein verkäufer von uns an und meint GLS hat Waren im wert von über 1500€ einfach vor der tür im Regen abgestellt und hat nichtmal geklingelt. Natürlich haben wir uns ordentlich beschwert und mein Paket als verlust angegeben. Nach langen hin und her und fahrerbefragung von Herrn XY meinten die aufeinmal das das Paket ein Tag nach der misere abgeliefert wurde und mein verkäufer unterschrieben hat....schade das er da nachweislich auf einem Lehrgang war. Also wieder angerufen und erstmal dampf abgelassen. Nachdem ich erwähnte das niemand das Paket angekommen hat und der verkäufer nicht da war, sprach ich kurzerhand meinen Rechtsschutz und die begangene Straftat mit Urkundenfälschung an und zack wurde die Ware von GLS ersetzt xD
Mir tat Masterplatex hier leid, die sich mehr als nur hervorragend um alles gekümmert haben und einen mega Service geleistet haben und Angst hatten es gleich bei uns verscherzt zu haben wegen so "einem" deppen von Fahrer.
